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POLÍTICAS DE GARANTÍAS PARA MOTOS FRATELLI

Garantía Motos Fratelli

 

Nuestras motos cuentan con una garantía de 12 meses o 20.000 kilómetros lo primero que ocurra, durante este periodo su motocicleta cuenta con el respaldo del servicio post venta a nivel nacional, de tal manera que usted pueda efectuar un reclamo por garantía en cualquier centro de servicio autorizado del país.

¿Qué es garantía?

Debe entenderse como el derecho que tiene el usuario a que se le reconozcan los posibles defectos de manufactura de un producto.

Información importante para el rodaje de su motocicleta

Los primeros 3.000 kilómetros son los más importantes para la duración de su motocicleta, el rodaje apropiado durante estos kilómetros le ayudara a lograr la máxima duración y el mejor rendimiento de su vehículo.

Mantenimientos obligatorios

Por tiempo o kilometraje lo primero que ocurra

REVISIÓN

KILOMETRAJE

TIEMPO

RESPONSABLE

Revisión Técnica 1

1.000 Km

1 Mes

Fratelli

Revisión Técnica 2

3.000 Km

2 Mes

Cliente

Revisión Técnica 3

6.000 Km

3 Mes

Fratelli

Revisión Técnica 4

9.000 Km

5 Mes

Cliente

Revisión Técnica 5

12.000 Km

7 Mes

Fratelli

Revisión Técnica 6

15.000 Km

9 Mes

Cliente

Revisión Técnica 7

18.000 Km

11 Mes

Fratelli

Nota: el cliente debe asistir en los kilometrajes y tiempo establecidos

Líneas de atención al cliente

(602) 695 94 50

Servicio al cliente opción 0

Repuestos opción 1

Post venta opción 2

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